1. Ką parduoda preparatai.lt?

Mūsų internetinėje parduotuvėje rasite įvairių maisto papildų, vitaminų, mineralų, sporto papildų ir sveikatinimo produktų.

2. Ar jūsų produktai yra saugūs ir legaliai platinami?

Taip, visi mūsų siūlomi produktai yra legalūs, registruoti Europos Sąjungoje ir atitinka Lietuvos teisės aktų reikalavimus.

3. Kaip pateikti užsakymą?

Pasirinkite norimus produktus, įdėkite juos į krepšelį ir sekite žingsnius iki apmokėjimo bei pristatymo duomenų suvedimo. Po užsakymo gausite patvirtinimo el. laišką.

4. Kokie yra apmokėjimo būdai?

Galite atsiskaityti bankiniu pavedimu, per elektroninę bankininkystę arba naudojantis el. mokėjimų sistemomis (pvz., Paysera). Kai kuriais atvejais galimas atsiskaitymas grynaisiais pristatymo metu.

5. Per kiek laiko pristatomi užsakymai?

Prekes pristatome per 1–3 darbo dienas visoje Lietuvoje. Į atokesnes vietoves ar užsienį pristatymas gali užtrukti ilgiau.

6. Kiek kainuoja pristatymas?

Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo. Perkant už tam tikrą sumą (pvz., 49 € ir daugiau), pristatymas gali būti nemokamas.

7. Ar galima grąžinti prekes?

Taip, pagal Lietuvos įstatymus pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo. Tačiau maisto papildai turi būti nepažeistoje originalioje pakuotėje ir nenaudoti.

8. Ar galima gauti konsultaciją prieš perkant?

Taip, jei abejojate dėl tinkamiausio produkto, susisiekite su mumis el. paštu info@preparatai.lt – mielai padėsime.

9. Ar siunčiate prekes į užsienį?

Taip, siunčiame į kai kurias ES šalis. Dėl tikslių pristatymo galimybių ir kainų susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

10. Kaip galiu susisiekti su klientų aptarnavimu?

Rašykite mums el. paštu info@preparatai.lt arba naudokitės kontaktų forma mūsų svetainėje. Atsakysime per 1 darbo dieną.